นโยบายความเป็นส่วนตัว
vv 721

vv721 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกชาวไทยทุกท่าน โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิค

vv721 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: ประมวลผลการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การตรวจสอบอายุและตัวตน: vv721 ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมาย และเป็นบุคคลจริงที่มีตัวตน
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: แจ้งเตือนการทำธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (ตามที่ได้รับความยินยอม) และให้บริการช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

vv721 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารไทยที่เป็นพันธมิตร เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง คำพิพากษา หรือคำสั่งศาลให้เปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล vv721 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

vv721 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• SSL/TLS Encryption 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ vv721 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ ทีมงาน vv721 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่าน
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการทำธุรกรรมที่มีความสำคัญ
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ Intrusion Detection System (IDS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

vv721 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการ ตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

vv721 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการเข้าถึงระบบ: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและคุณภาพบริการ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด vv721 จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลสากล โดยไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก vv721 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

vv721 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายของเรา เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

• vv721 มีขั้นตอนยืนยันอายุในกระบวนการลงทะเบียนเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้บริการ
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ vv721 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อระงับและลบบัญชีดังกล่าว

vv721 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้บริการ vv721 ต่อหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนั้นแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vv721 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
• พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา